Condizioni di utilizzo
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1. Accesso e utilizzo del sito
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2. Informazioni sui prodotti
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Le immagini sono fornite a scopo illustrativo. Possono verificarsi lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente ricevuto, dovute, ad esempio, alle impostazioni dello schermo, alle condizioni di illuminazione, ai materiali o ai lotti di produzione.
Le informazioni relative ai prodotti e alla relativa disponibilità possono essere aggiornate in qualsiasi momento in base alle condizioni di fornitura.
3. Prezzi e costi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (EUR).
Prima della conferma dell'ordine, il cliente può visualizzare il prezzo del prodotto, le eventuali spese di consegna e l'importo complessivo dovuto.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili saranno indicati prima del completamento dell'acquisto. Il prezzo applicabile all'ordine è quello visualizzato al momento dell'invio dello stesso, salvo eventuali errori evidenti.
4. Invio e gestione dell'ordine
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una comunicazione relativa alla richiesta effettuata.
L'ordine potrà essere sottoposto alle verifiche necessarie, comprese quelle relative alla disponibilità dei prodotti, al pagamento e ai dati di consegna.
Qualora l'ordine non possa essere elaborato o completato per indisponibilità del prodotto, informazioni incomplete, problemi di pagamento o altre circostanze rilevanti, il cliente sarà contattato tramite i recapiti forniti.
5. Annullamento dell'ordine
Il cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine prima dell'avvio della spedizione.
La richiesta sarà valutata in base allo stato effettivo dell'ordine. Dopo l'affidamento della spedizione al vettore, l'annullamento potrebbe non essere più possibile e la gestione della richiesta sarà valutata secondo le circostanze specifiche.
6. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati durante la procedura di acquisto.
Lo stato del pagamento viene verificato nell'ambito della gestione dell'ordine. In caso di problemi relativi al pagamento, il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
7. Spedizione e consegna
La consegna dei prodotti è disponibile esclusivamente sul territorio italiano.
Le modalità e i tempi di spedizione dipendono dalla disponibilità dei prodotti, dall'indirizzo di consegna e dalle condizioni operative del servizio logistico.
I tempi di consegna indicati sul sito hanno carattere informativo e possono variare in base alle circostanze specifiche dell'ordine, ai periodi festivi, alla gestione del vettore o ad altri fattori esterni.
8. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare in base alle condizioni effettive di fornitura.
Qualora un prodotto risulti temporaneamente non disponibile dopo l'invio dell'ordine, il cliente sarà informato utilizzando i recapiti forniti e saranno valutate le possibili soluzioni relative all'ordine.
9. Dati forniti dall'utente
Il cliente è responsabile della correttezza e della completezza delle informazioni fornite durante l'utilizzo del sito e la procedura di acquisto, incluse le informazioni di contatto e di consegna.
Dati errati, incompleti o non aggiornati possono influire sulla corretta gestione dell'ordine, sulla consegna o sulle successive comunicazioni.
10. Resi e assistenza
Per richieste relative a prodotti ricevuti, resi o assistenza successiva all'acquisto, il cliente può contattare il servizio clienti attraverso i recapiti disponibili.
Le richieste saranno esaminate sulla base delle informazioni relative all'ordine, alle condizioni del prodotto e alle circostanze specifiche del caso.
Le modalità applicabili ai resi e ai rimborsi sono disciplinate dalla relativa Politica di Reso e Rimborso, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
11. Servizi di terze parti
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15. Modifiche alle Condizioni di Utilizzo
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