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NELTRAVOX mette a disposizione un servizio di assistenza clienti per fornire informazioni sui prodotti, supporto durante il processo di acquisto e assistenza relativa agli ordini e ai servizi successivi all'acquisto.
Per qualsiasi richiesta relativa ai prodotti, agli ordini, alla consegna o all'assistenza dopo l'acquisto, è possibile contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati di seguito.
1. Informazioni di contatto
Il servizio clienti è disponibile per fornire assistenza prima, durante e dopo l'acquisto.
È possibile contattarci per richieste relative a prodotti, disponibilità, ordini, consegne e altre informazioni connesse ai servizi offerti dal sito.
Nome del negozio: NELTRAVOX
Indirizzo di contatto: 103 Franklin St, Dawson Springs, KY 42408
Telefono: +1 (270) 684-5931
Email: contact@neltravox.com
Orario del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, 09:00–12:00 e 14:00–18:00, esclusi i giorni festivi
Lingua del servizio clienti: Italiano
Area di servizio: Italia
2. Assistenza relativa agli ordini
Per le richieste relative a un ordine, è consigliabile indicare, ove disponibile:
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Numero dell'ordine
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Nome utilizzato al momento dell'acquisto
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Prodotto interessato
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Descrizione della richiesta o del problema riscontrato
La fornitura di queste informazioni consente al servizio clienti di verificare più facilmente la situazione e di fornire l'assistenza necessaria.
3. Gestione delle richieste
Le richieste vengono gestite in base alla loro natura e all'ordine di ricezione.
Alcune segnalazioni possono richiedere ulteriori verifiche, in particolare per questioni relative alla disponibilità dei prodotti, allo stato degli ordini, alla spedizione o alla consegna. I tempi di gestione possono pertanto variare in base alla situazione specifica.
4. Servizio e area di consegna
Il sito è destinato principalmente ai consumatori in Italia.
La consegna dei prodotti è disponibile esclusivamente sul territorio italiano.